Vi har alle brug for at blive mødt af mennesker, der tror på, at vi har ressourcer - at blive mødt med positive forventninger.

Al erfaring viser, at fokus på borgerens behov og ressourcer og inddragelse af den enkelte borger i sig selv virker voldsforebyggende. Borgerinddragelse er derfor et centralt element i mange af de metoder, I bliver præsenteret for her på Metoder mod Vold.

Socialstyrelsen pegede i 2013 på følgende betydningsfulde og fremmende elementer for borgerens recovery proces:

• Forbundethed. At høre til i sociale fællesskaber, opleve gensidige sociale relationer, at få social støtte af ligesindede, professionelle og netværk.
   
• Håb og fremtidsoptimisme. At tro på muligheden for at komme sig, være motiveret for at se muligheder for forandring, håb.
   
• Identitet. At få mulighed for (igen) at opbygge en positiv identitet, overvinde stigmatisering.
   
• Mening. At få mulighed for (igen) at finde mening med livet og med de oplevelser som de psykiske vanskeligheder giver. Den enkelte borgers meningsskabende proces er personlig og der er derfor mange typer “svar” på meningen.
   
• Empowerment. At finde styrke til at handle. Ved egen hjælp eller med støtte fra andre, genvinde magten over eget liv, få handlemuligheder og kompetencer, som kan skabe positiv forandring.

I dette afsnit viser vi ikke en specifik metode, men lader jer besøge en arbejdsplads, der netop inddrager borgerne i de fleste aspekter af dagligdagen. Det er Tuesten Huse i Aarhus, (som også er repræsenteret i afsnittet Forebyggelse med metoden Feedback Informed Treatment).

I kan møde to borgere, Dennis og Kristian, der selv har haft konflikter tæt inde på livet i deres møde med behandlingssystemet og høre om erfaringerne set fra deres perspektiv.

Endelig kommer vores faglige eksperter Bjarne Møller og Trine Uhrskov med en række pointer om borgerinddragelse i videoerne herunder.

Borgerinddragelse i praksis - en dag på Tuesten Huse

Botilbuddet Tuesten Huse i Aarhus forsøger at samarbejde med borgerne i alle facetter af hverdagen.

På botilbuddet Tuesten Huse er borgeren i centrum. Tuesten Huse, der ligger i Tilst i Aarhus Kommune, arbejder med mennesker med svære psykiske diagnoser og sociale vanskeligheder. Målgruppen er borgere i aldersgruppen 18 - 65 år. En del af beboerne har endvidere et skadeligt brug af rusmidler.

Udover det fælles miljø består tilbuddet af 18 beboerlejligheder heraf 2 eksterne, som er meget nært beliggende selve tilbuddet.

Tuesten Huse har reduceret antallet af vold og trusler med mere end to tredjedele siden 2014 og blev i efteråret 2016 tildelt Dansk Selskab for Psykosocial Rehabiliterings pris 'Den Flyvende Gris' for deres tryghedsskabende og forebyggende dialogbaserede indsatser. Prisen går til personer, institutioner eller organisationer, som yder en særlig, nytænkende og bemærkelsesværdig indsats inden for det psykosociale rehabiliteringsfelt.

Medarbejdergruppen er tværfagligt sammensat af sundheds- og pædagogfaglige medarbejdere - alle med fokus på struktureret udviklings- og relationsarbejde i et socialt miljø som rehabiliteringsramme og med en bred vifte af faglige og personlige kompetencer. Det fælles udgangspunkt for det pædagogiske arbejde er fokus på dialog med beboerne og ønsket om at samarbejde om et individuelt recovery-orienteret rehabiliteringsforløb.

Tuesten Huse har fagligt fokus på

• Samarbejde - fokus på styrkerne i en tværfaglig indsats

• Beboerinddragelse - facilitere at beboerne tager medansvar for egen udvikling

• Udvikling - tro på at alle, til enhver tid har potentiale for udvikling

• Ligeværdighed - menneske til menneske relationer

• Innovativt og Refleksivt miljø - anerkendende tilgang og åben kultur

• Åben Dialog - at beboeres sociale netværk udgør en ressource

• En kultur, der er under udvikling - som bygger på håb, tillid og ligeværdighed

• Faglig sparring, supervision og daglig refleksion

• Social kapital - Tillid, Samarbejde og Retfærdighed

• Faglig udvikling - særligt fokus på metoderne Åben Dialog, Low Arousal og Feedback Informed Treatment

Læs mere om Tuesten Huses erfaringer med metoden Feedback Informed Treatment.

Sådan gjorde vi på Tuesten Huse