Log ind på en digital platform, og se videoer om at skrive cv og ansøgning, inden mødet med rådgiveren i jobcenteret.
Læs mere
Trivslen blandt medarbejderne er god, og konflikterne med borgere er på et minimum. Borgerservice arbejder med personlighedstyper.
Læs mere
Medarbejdere og ledere i kommunerne skal have en bred viden om teknologi og digitaliseringens konsekvenser. De skal kunne samarbejde med it-nørderne for at sikre en borgerrettet digital udvikling…
Læs mere
Udgivelser
Awareness om informationssikkerhed i borgerbetjeningen
Hvordan er jeres kultur for informationssikkerhed? På siden her kan du finde kompetenceprofiler, hverdagsdilemmaer og inspiration, som giver medarbejdere og ledere i borgerservice redskaber til at udvikle sikkerhedskulturen.
Nyt idékatalog: Ydelsesområdet i fremtiden
Et nyt idékatalog skal hjælpe ydelsesområdet i kommunerne med at finde fremtidens kerneopgave og arbejdsgange. Kataloget indeholder bud på udfordringer og løsninger på de fremtidige udfordringer.
Samspil om den gode borgermodtagelse
Få 10 gode råd til, hvordan I kan gøre borgermodtagelsen bedre, og læs om erfaringer fra tre kommuner, der har været igang.