Agnete Neidel

Inddrag borgerne og skab dialog der forandrer

Nyt projekt på det specialiserede socialområde sætter fokus på, hvordan I får borgernes stemmer med og skaber inddragende processer.

Af Bettine Romme Andersen 20/09/2024
Fremfærd

Vil I gerne have en værktøjskasse til at skabe dialog? Vel at mærke dialog, der forandrer?

Så er det nye projekt i Fremfærd Særlige behov noget for jer. Projektet handler om, hvordan I kan få borgere i udsatte positioner til at deltage aktivt og bidrage med deres viden for på den måde at forme nye strategier og indsatser.

Hvad fremmer og hæmmer dialog?

Undervejs i projektet vil der blive set på, hvilke strukturer og processer - i jeres kommune eller afdeling - der fremmer eller hæmmer udviklingen af dialogen med borgerne.

Og der skal arbejdes med de levede erfaringer, fortæller Agnete Neidel fra iDialog, som bliver den drivende facilitator undervejs i processen.

- Vi skal bringe folks viden og levede erfaringer ind i samtalen, så de bliver involveret i analysen af, hvad der er vigtigt at tale om, siger hun.

I projektet er der plads til 5 kommuner, og alle målgrupper inden for det specialiserede socialområde er velkomne.

Giv plads til alle stemmer

Der vil også være fokus på, hvordan man inviterer borgerne ind i en samskabende proces, så de får lyst til at være med og tør træde ind i rummet sammen med andre, fortæller Agnete Neidel.

- Vi skal skabe processer, som passer til dem, som skal være med, i stedet for at borgerne skal passe til processerne, siger hun.

Derudover vil det handle om, hvordan man får faciliteret gruppen, så ikke kun de talende, men også de mere stille får plads.

Og sidst men ikke mindst - hvordan bliver dialogen til reel indflydelse?

- Formålet med at inddrage skal jo gerne videre fra, at det blev en god proces, men der skete ikke noget i den anden ende, siger hun.

Hvem kan deltage?

Fremfærd Særlige Behov søger i alt 5 kommuner til at deltage i projektet. Hver kommune har frihed til at formulere den udviklingsproces, de ønsker at samarbejde med borgere om. 

Det kan være, at I står overfor en udviklingsproces, der kunne vinde ved borgerinddragelse - enten som kommune eller lokalt tilbud. Det kan også være, I allerede er i gang med et udviklingsarbejde og ønsker hjælp til styrket brugerinddragelse. Det kunne være faglig udvikling på området, udvikling af jeres strategi som kommune på et udvalgt område eller tilbud eller noget helt tredje.

Målgruppen kan være børn, unge eller voksne på hele det specialiserede socialområde, fx udsatte børn/voksne, voksne med udviklingshandicap, psykiske problematikker eller lignende.

Hvad kræver det af jer?

For at få glæde af at deltage i projektet skal man som deltagende kommune:

  • have lyst til at strække sig på tæer og udvide kommunens kapacitet for samskabelse og samarbejde med de borgere, der har brug for kommunens specialiserede tilbud.
  • beskrive det, man ønsker at udvikle, og hvorfor det er vigtigt for resultatet at have borgernes stemme med i udviklingsarbejdet.
  • beskrive, hvordan der skabes tilstrækkeligt politisk og/eller ledelsesmæssigt mandat til at processen - og dermed borgernes perspektiver - vil kunne få betydning i praksis.
  • afsætte ressourcer til, at 1-2 nøglemedarbejdere deltager i 4 heldags læringsseminarer (herunder rejseudgifter), samt til at de designer og gennemfører konkrete processer sammen med borgere, medarbejdere, ledere og andre relevante aktører.
  • lægge lokaler og forplejning til ét læringsseminar med ca. 12 deltagere.
  • afsætte ressourcer til, at relevante medarbejdere og ledere kan deltage i dialogmøder med borgere samt i arbejdet med at udvikle en konkret praksis, tilbud eller strategi.
  • kunne afsætte ressourcer til, at den/de ansvarlige ledere(e) kan indgå i løbende dialog om samskabelsesprocessen, så den ledelsesmæssige opbakning sker undervejs, og eventuelle løbende justeringer bliver mulige.

Deadline for interesse-tilkendegivelse: 9. oktober 2024 

Læs den oprindelige invitation til projektet

Bliv klogere på projektets detaljer.

Interesse-tilkendegivelse: Sådan kommer I med

Download og udfyld interesse-tilkendegivelsen.

Send den til Agnete Neidel på idialog@agneteneidel.dk

Deadline: 9. oktober 2024.

Vil du vide mere om projektet?

Kontakt

Tina Levysohn, KL
tle@kl.dk
Tlf: 3370 3562

Sophia Estrup Poulsen, SL
sep@sl.dk

Agnete Neidel, ekspert i inddragende processer
idialog@agneteneidel.dk