Skal I til at indføre skærmbesøg, faldsensorer, rengøringsrobotter, VR-briller eller nyt software i jeres organisation eller arbejdsplads? 

Så melder tanken sig hurtigt, hvordan lykkes vi med det? Og hvordan sikrer vi, at alle relevante personer bliver inddraget? 

Nye værktøjer i støbeskeen

Når ny teknologi og digitale løsninger skal skabe værdi for medarbejdere og borgere i kommunerne, skal der være styr på implementeringsprocessen. 

Som hjælp til den krævende opgave har Fremfærds bestyrelse udarbejdet fire anbefalinger til implementeringsarbejdet, som kan læses i publikationen "Bedre implementering af ny teknologi".

Og for at understøtte brugen af anbefalingerne bliver der lige nu udviklet konkrete værktøjer, som skal gøre implementeringsarbejdet mere smidigt for blandt andre HR- og digitaliseringskonsulenter, chefer og faglige ledere.

Kommuner kvalificerer værktøjerne

For at værktøjerne rammer plet og bliver brugbare for målgruppen er fire kommuner, Hillerød, Glostrup, Brøndby og Gladsaxe, inviteret til workshop i KL med det formål at afprøve og kvalificere værktøjerne, inden de bliver helt færdigudviklet.

- Det er så vigtigt at møde de mennesker, som faktisk står midt i det her hver dag, og spørge dem; "Hvad skal der til for at hjælpe jer til at gå fra intention til handling?", siger Henrik Dresbøll, der er CEO i adfærdsdesignfirmaet WeLearn, som er med til at udvikle værktøjerne for Fremfærd.

Og fra en af dem, som ofte står med implementeringsopgaven, lyder svaret:

- Værktøjerne skal være nemme at gå til, de må gerne være visuelle, og man skal hurtigt kunne se, hvad man kan få ud af dem. Man er jo i konkurrence med andre værktøjer, og tiden er knap til planlægningsdelen, så dét skal der tages højde for, siger digitaliseringskonsulent i Glostrup Kommune Sofie Mathiasen (th. i billedet)

Gruppearbejde om værktøjerne mellem de fire kommuner og repræsentanter fra blandt andet HK Kommunal, BFA og KL. 

De nye værktøjer tager udgangspunkt i den viden og erfaring, som 13 kommuner har bidraget med i Fremfærd-publikationen "Bedre implementering af ny teknologi", og bliver udarbejdet i et samarbejde mellem WeLearn og lektor og postdoc på IT-Universitet Søren Skaarup.

Værktøjerne skal være inspiration og ikke en spændetrøje

Søren Skaarup, forsker

Står og mangler værktøjerne

Både Sofie Mathiasen fra Glostrup og digitaliseringskonsulent Pernille Astrid Ulrich fra Hillerød Kommune sætter pris på, at deres viden og meninger bliver inddraget i arbejdet med værktøjerne.

- Det er rart, at vi kan få en idé om, hvad vi kan bruge redskaberne til, men også at vi kan få det tilpasset til vores kontekst og præge det, så det giver mening i hverdagen, siger Sofie Mathiasen.

Pernille Astrid Ulrich arbejder lige nu med et projekt, hvor der skal oprettes et fælles servicecenter, og på en workshop med lokale ledere blev der efterspurgt hjælp til implementering.

- Her kunne det være en god værktøjskasse at videreformidle til dem, som skal udbrede det. Så jeg synes faktisk, at den her værktøjskasse er lige det, jeg har manglet i den sammenhæng, siger hun.

De mange refleksioner og input fra deltagerne bliver taget godt imod.

- Jeg skal være ærlig at sige, at efter sådan en workshop, der løfter vi jo produktet, altså værktøjernes kvalitet og brugbarhed med 70 procent, siger Henrik Dresbøll fra WeLearn.

Digitaliseringskonsulent i Hillerød Pernille Astrid Ulrich og Julius Unold Kipler, der bl.a. arbejder med informationssikkerhed i Gladsaxe Kommune, i gang med at evaluere et af værktøjerne.

Vigtig og brugbar feedback

I gruppen af deltagere, som afprøver værktøjerne, er der både HR- og digitaliseringskonsulenter, repræsentanter for fagområder som Handicap og Social, de faglige organisationer og private aktører. 

Og det er vigtigt at få bred viden med fra alle, siger de to projektledere Dorthe Storm Meier fra OAO og Jan Struwe Poulsen fra KL.

- Det er et rigtig godt realitets- og praksistjek, vi får her. Vi får rigtig meget ud af den feedback, deltagerne kommer med i forhold til fx ordvalg, sprogbrug og beskrivelsen af konteksten omkring værktøjerne, siger Dorthe Storm Meier, og Jan Struwe Poulsen supplerer.

- Det er dejligt, at deltagerne synes, det er sjovt, og vi er glade for, at de gerne vil bidrage med at udvikle værktøjer, som kommunerne kan bruge.

Følg med via Viden på Tværs, når de endelige værktøjer bliver lanceret senere på året.