Teknologien og digitaliseringen er her. Så hvordan kan kommunerne bruge de nye muligheder og samtidig sikre en ordentlig og etisk forsvarlig balance? Og hvad kræver det af medarbejderne? Det skal tre temamøder gøre os klogere på.
Digitalisering
Den 7. oktober løber det første af tre temamøder om digitalisering i kommunerne af stablen. Møderne skal inspirere, give indblik og skabe dialog om digitalisering i forhold til kerneopgaven, fagligheden og relationen mellem mennesker.
Telefonsamtaler og videomøder i stedet for fysisk fremmøde på jobcenteret bliver brugt med stor tilfredshed mange steder. Københavns Universitet undersøger nu, hvordan jobkonsulenter har arbejdet under corona, og hvad de digitale løsninger betyder.
Kan alle borgere bruge sensorer og apps i deres genoptræning? Og kan teknologiske løsninger til genoptræning af borgerne være med til at tage noget af presset på de offentlige sundhedsydelser? Få svar fra en af dem, der arbejder med teknologien til hverdag.
Kommuner indfører i stigende grad teknologiske løsninger som en del af deres genoptræningstilbud. Mogens er en af de borgere, som har haft stor glæde af teknologien, mens fysioterapeuterne har skullet vænne sig til deres nye rolle, når apps og sensorer finder vej ind i træningscenteret.
På et plejecenter i Gladsaxe Kommune kører transportrobotten Trille rundt med beboernes vasketøj, så plejepersonalet ikke skal bruge tid og kræfter på bære det frem og tilbage fra vaskeriet.
Kommunerne er i fuld gang med at digitalisere og bruge ny teknologi. Men vil vi det hele, bare fordi vi kan?
Tidlig inddragelse af medarbejderne i en digitaliseringsproces er vigtig - for det er både effektivt, innovativt og øger chancen for, at medarbejderne tager ejerskab på den lange bane. Det viser erfaringer fra Haderslev Kommune.
Medarbejderne på beskæftigelsesområdet i København og Frederiksberg skal til at vænne sig til, at intelligente robotter leverer anbefalinger til konkrete beslutninger til dem. Men det er stadig medarbejderne - og ikke den kunstige intelligens - som træffer afgørelserne, lyder det fra lederne.
Medarbejdere og ledere i Kultur- og Borgerservice i Aarhus Kommune skal være klar til at håndtere de nye og ukendte arbejdsopgaver, som fremtiden bringer. Derfor bliver de tilbudt en uddannelse i forandringsparathed.