Socialformidleruddannelsen henvender sig især til medarbejdere, der her erfaring inden for det sociale og beskæftigelsesrettede område, og som vil styrke den formelle faglige ballast.

For mange HK’ere er det en oplagt mulighed for at få papir på deres kompetencer og samtidig udvikle sig fagligt.

 Det oplever fællestillidsrepræsentant i Socialforvaltningen i Københavns Kommune Pernille Robertson Gaff i sit daglige arbejde.

– Mange af vores kolleger har et stærkt kendskab til borgere, systemer og samarbejdsflader. Når de får muligheden for at kombinere deres erfaring med ny teoretisk viden, sker der noget særligt – både i dem selv og i opgaveløsningen, fortæller hun.

Pernille Robertson Gaff har som fællestillidsrepræsentant for HK’erne opbygget et tæt samarbejde med centerchef Tine Kock Nielsen i Center for HR og Organisation under Socialforvaltningen i Københavns Kommune.

De to har sammen skabt en model, hvor både faglighed, motivation og praktiske løsninger går op i en højere enhed.

Fra politisk beslutning til strategisk retning

I Københavns Kommune begyndte indsatsen med en politisk beslutning tilbage i forbindelse med budgetforhandlingerne i 2022.

Målet var at styrke rekruttering og fastholdelse i en tid, hvor det bliver stadig vanskeligere at skaffe kvalificerede medarbejdere til velfærdsområderne. I dag er indsatsen en fast del af Socialforvaltningens strategi.

– Vi kan ikke længere bare rekruttere os ud af udfordringerne. Vi er nødt til at udvikle de medarbejdere, vi allerede har – og her er socialformidleruddannelsen en vigtig brik, siger Tine Kock Nielsen.

Sammen med HK Kommunal og Københavns Professionshøjskole, der udbyder socialformidleruddannelsen, blev der derfor igangsat en række tiltag: infomøder, rådgivning om tilskud fra Den Kommunale Kompetencefond, hjælp til at søge frikøbsmidler og tæt opfølgning fra både HR og TR.

Det tætte samspil har været helt afgørende, understreger Tine Kock Nielsen:

 – Vi lykkes, fordi vi arbejder sammen om det. Det kræver både ledelsesmæssig opbakning og tillidsvalgte, der kender medarbejderne og kan tale uddannelsen op i hverdagen.

Og resultaterne lader ikke vente på sig; indtil videre er ti medarbejdere blevet sendt afsted på socialformidleruddannelsen.

Motivation og mod

Det er ikke alle HK’ere, der springer til med det samme. Nogle er bekymrede for eksamen, andre for, om de har de rette forudsætninger.

Her spiller relationen og samtalen en vigtig rolle, forklarer Pernille Robertson Gaff.

– Når vi taler om uddannelse, handler det også om at tale om tvivl og barrierer. For mange giver det først mening, når de kan spejle sig i kolleger, der har taget springet. Og så bliver det lettere at tage uddannelsen selv.

Både fællestillidsrepræsentanten og ledelsen oplever, at det giver et fagligt løft i hverdagen, når flere kolleger går i gang samtidig.

 – De lærer hinanden at kende på kryds og tværs, og de bringer ny viden hjem i deres teams. Det skaber et stærkere fagligt miljø, fortæller Tine Kock Nielsen.

Videreuddannelse kan skabe både personlig udvikling og styrket velfærd.

Pernille Robertson Gaff og Tine Kock Nielsen

Støtte fra Den Kommunale Kompetencefond 

En vigtig faktor i succesen er den politiske, økonomiske opbakning og muligheden for at søge økonomisk støtte fra bl.a. Den Kommunale Kompetencefond.

Midlerne går bl.a. til kursusudgifter og- materiale.

 – Som leder er jeg enormt taknemmelig for kompetencefonden – og for den politiske opbakning, vi har. Det giver os mulighed for at tage det næste skridt og sikre, at flere HK’ere ikke bare bliver i jobbet, men også vokser i det.

Hun ser kompetenceudvikling som en holdsport.

– Vi skal hele tiden løfte os sammen. Ikke bare individuelt, men som arbejdsfællesskab. Det kræver planlægning og vilje – men resultaterne er tydelige.

Forstår kompleksiteten bedre

Både Tine Kock Nielsen og Pernille Robertson Gaff understreger, at socialformidleruddannelsen ikke kun handler om at få en ny titel. Det handler om at blive klogere på sit arbejde og på de samfundsmæssige forandringer, der præger hverdagen.

 – Det giver andre perspektiver, når støtte til borgeren skal vurderes, fordi vi er bedre rustet til at håndtere og forstå kompleksiteten i deres liv, siger Pernille Robertson Gaff.

For de to samarbejdspartnere er det vigtigt at sende et klart signal til HK’ere over hele landet: Uddannelse er ikke kun for de få. Det er for alle, der har lyst til at blive dygtigere og gøre en forskel. – Og det gør man som socialformidler, siger Tine Kock Nielsen