Borgerbetjening

Hvordan skal den nye beskæftigelsesfaglighed se ud, når man går væk fra proceskrav og er frisat til 'selv at bestemme vejen'?

Nyt projekt undersøger, hvordan Borgerservice kan styrke kommunernes beredskaber og gøre dem mere robuste i krisesituationer.

Sundhedspersonale har mange administrative opgaver. Nyt værktøj kortlægger opgaverne, så administrative kolleger kan løse dem.

For Struer Kommunes Sundhed og Omsorg var det let og sundt at gennemgå de administrative opgaver med Opgavekompasset.

Dette emne tager udgangspunkt i dilemmaer, der kan opstå, når medarbejderne får adgang til borgernes data og skal tage hensyn til GDPR.

Dette emne tager udgangspunkt i dilemmaer, der kan opstå, når borgerne efterspørger hjælp til deres it-hardware og elektroniske udstyr.

Her finder I det juridiske baggrundsmateriale til alle 6 emner om hjælp til digitalt udsatte borgere.