1. At få hjælp til at reducere opgaven med dokumentation
Medarbejderne kan godt se fidusen i at bruge AI i deres dokumentationspraksis, hvis det kan reducere den tid, de bruger på opgaven.
Når AI-værktøjer skal implementeres i ældreplejens dokumentationsopgave, er det vigtigt for medarbejderne, at AI kan hjælpe dem med at bruge mindre tid og mere fokuseret energi på opgaven.
De har et ønske om ikke at skulle skrive det samme flere steder i journalen og samtidig få hjælp til kategorisering. Der er også efterspørgsel på ensartet dokumentation, så det er nemt at sætte sig ind i andres journaler.
Det er en mega god idé. Jeg var mere til stede i samtalen, da jeg ikke skulle dokumentere undervejs.
Hjemmesygeplejerske fra TALT-projektet
Medarbejderbehovene bygger på samtaler med 70 ledere og medarbejdere samt observationer af afprøvninger med talegenkendelse:
- Medarbejderne er overvejende positive over for at bruge AI til at understøtte deres dokumentationspraksis. Der er udtrykt en meget pragmatisk tilgang, hvis det kan gøre arbejdet nemmere eller hurtigere, så vil man gerne have AI-støtte.
- Medarbejderne har ikke udtrykt bekymring for, at de mister noget af den individuelle tilgang til dokumentationen i en mere ensrettet dokumentationspraksis.
- Flere medarbejdere udtrykker, at det er godt med hjælp til kategorisering, da det ikke er kernen i deres faglighed.
- Nogle medarbejdere ser potentialet i, at AI kan hjælpe med at dokumentere sammen med borgeren under besøget – og ikke først efterfølgende.
De fleste opsummeringer var meget fyldestgørende, og vil give mig et hurtigt og nemt indblik i borgerens problemstillinger, deres mobilitetetsniveau og kroniske sygdomme.
Opsamling på afprøvninger september 2025
- Ensartning kan styrke overleveringen mellem faggrupper, f.eks. fra social- og sundhedshjælper til sygeplejerske.
- AI vil kunne minimere både over- og underdokumentation, som opleves nogle steder i dag.
- AI vil kunne minimere dobbeltdokumentation og forkert placering i den elektroniske omsorgsjournal.
Projektet skaber indsigt i TALT-projektets erfaringer med, hvordan man bedst udnytter de mange gevinster, der kan opnås ved at anvende AI-teknologi til dokumentationsopgaven i den kommunale sundheds- og ældrepleje.
Konsulenthuset Resonans står for udførelsen af projektet, der på baggrund af observationer og interview i fire TALT-kommuner er mundet ud i en behovsanalyse og en række anbefalinger.
Behovsanalysen belyser de behov og udfordringer, som medarbejdere forventeligt vil opleve, når talegenkendelse introduceres i deres hverdag, mens anbefalingerne kaster lys over, hvordan man bedst arbejder hen imod en god implementering.
Behovsanalyse og anbefalinger er offentliggjort på VPT i januar 2026.
