Medarbejdere og ledere på handicapområdet i Herning Kommune har endevendt al dokumentation. Det har lagt kimen til en ny dokumentationskultur, hvor medarbejderne bedre kan se formålet med den dokumentation, de laver. Processen har været lang og til tider skræmmende, erkender leder.
Kerneopgaven i hverdagen
Den kommunale hjemmepleje er inde i en rivende udvikling. Men der mangler viden om det tværfaglige samarbejde, om hjemmet som plejearena og om, hvordan medarbejderne ser på deres kerneopgave, siger forsker, der ønsker at give branchen et prestigeløft.
Hvad kræver det at arbejde i hjemmeplejen? Hvad sker der med mennesker, der bliver afhængige af andre? Hvorfor er den grundlæggende pleje helt afgørende for borgernes oplevelse af velvære? Forsker Bente Martinsen giver svarene.
Haderslev Kommune har indført en mødemodel, der styrker koordineringen af den tværfaglige indsats på ældreområdet. Nu sendes 1200 medarbejdere på kursus for at lære at være gode mødedeltagere og mødeledere.
Det tværfaglige koordineringsmøde styrker samarbejdet og sætter borgeren i centrum. Læs her, hvad fire medarbejdere i ældresektoren i Haderslev Kommune synes om mødemodellen, der bl.a. byder på timeglas, navneskilte og talebold.
Erfaringer med tillidsbaseret rengøring viser, at det kan lykkes at finde en ny vej til øget kvalitet, trivsel og tættere kontakt til brugerne, hvis rengøringsassistenter bedre kan tilrettelægge deres eget arbejde. Nu viser flere kommuner interesse for den nye model.
Mere fleksibilitet og mindre kontrol er nogle af elementerne i tillidsbaseret rengøring. Læs rapporten, der beskriver formål, forløb, resultater og anbefalinger fra et projekt, som har udviklet og afprøvet modellen.
Her kan du se en kort animationsfilm om, hvad tillidsbaseret rengøring er. Erfaringer med tillidsbaseret rengøring viser, at det kan lykkes at finde en ny vej til øget kvalitet, trivsel og tættere kontakt til dem, der modtager servicen, hvis der satses mere på dialog.
Det skaber både mere velfærd til borgerne, bedre arbejdsmiljø og mere effektiv løsning af opgaverne, når medarbejdere og ledere sætter sig omkring et bord og taler om, hvad der bøvler. Det viser erfaringer med afbureaukratisering og samskabt styring i Høje-Taastrup Kommune.