Et SPARK-forløb fik botilbud i Nordjylland til at arbejde med kerneopgaven på en utraditionel måde. "Det giver humør i hverdagen," lyder det fra medarbejdere og leder.

Hvornår er en opgave løst godt nok? Bruger I for få ressourcer på en opgave, eller bruger I for mange? Prøv denne metode, og find et fælles ståsted.

Hvad er ambitionen med at inddrage borgerne? Og hvilken grad af indflydelse på beslutningsprocesser er ledere og medarbejdere villige til at afgive? Det er to af de vigtigste spørgsmål, når man vil samskabe med borgerne, siger forsker, der har udarbejdet et katalog over metoder til borgerinddragelse.

Offentlige innovation handler ikke om perifere opgaver. Det handler om nye veje til at forbedre løsningen af de arbejdsopgaver, der skaber værdi for borgerne, viser nye tal. 'En positiv overraskelse', siger analysechef i Center for Offentlig Innovation (COI), Ole Bech Lykkebo.