I Holbæk er medarbejderne detektiver på hverdagens udfordringer. Kom med og se, hvordan ledere og medarbejdere på ældreområdet løser problemer med telefonkøer, mangel på sparring og bestilling af akuthjælpemidler.
Samskabelse
Prøvehandlinger er det nye sort i Slagelse Kommune. Medarbejdere skal igangsætte en prøvehandling, hvis de opdager bøvl og arbejdsgange, der ikke fungerer. "Vi er nødt til at tænke kommune på en anden måde," lyder det fra kommunaldirektør og næstformand i HovedMED.
Medarbejdere og ledere på ældreområdet i Holbæk Kommune er i disse måneder i gang med at undersøge, hvad der findes af bøvl og unødig bureaukrati på kommunens plejecentre og i samarbejdet med visitationen og afdelingen for hjælpemidler. Målet er at frigive tid til kerneopgaven.
Inddragelse af medarbejderne styrker samarbejdet på tværs af faggrupper og gøder jorden for implementering af komplekse forandringer. Det viser erfaringer fra Odder Kommune, der i et storstilet projekt er lykkedes med at gentænke styringen på det specialiserede socialområde.
Det er en medarbejderkompetence at kunne se sig selv udefra med 'borgernes øjne'. Det mener man i Rødovre Kommune, hvor medarbejdere interviewer og observerer både borgere og kollegaer som led i et kulturprojekt uden udløbsdato.
Hvad er fordele og ulemper, når man som kommune vil udvikle styring og fjerne bureaukrati og hverdagsbøvl sammen med medarbejderne. Det ved de i Haderslev Kommune, der delte ud af deres erfaringer på KL's Ældrekonference.
Tillidsbaseret styring og ledelse kræver blik for både strukturelle og relationelle barrierer for at skabe de ønskede forandringer. Tillidsforsker Tina Øllgaard Bentzen forklarer her, hvorfor medarbejdere ikke altid tager imod tilbuddet om øget handlerum.
Få inspiration til at iværksætte introduktionsordninger og mentorordninger for nyuddannede socialrådgivere i kommunerne.
Et Fremfærd-projekt om tidlig opsporing af kroniske sygdomme i psykiatrien har vist, at der er brug for tværfagligt samarbejde, kompetenceudvikling og øget dialog med borgerne på landets bosteder.
Mennesker med psykiske lidelser dør langt tidligere end andre, og derfor har et Fremfærd-projekt udviklet og testet et værktøj, der skal gøre det nemmere at opspore tidlige tegn på kronisk sygdom. Læs om erfaringer fra bostedet Tinghøj.