Der er høje forventninger til, at et nyt projekt kan skabe tillid og gode relationer mellem borgere med nedsat funktionsevne, deres pårørende, medarbejdere og kommunen.
Samskabelse
Der mangler viden om effekterne af borgerinddragelse, især i forhold til at opbygge tillidsskabende relationer. Derfor er det spændende, at et nyt projekt vil undersøge, om inddragelse af borgere og pårørende skaber større tillid mellem borgere og kommune, mener forsker.
Medarbejdere og ledere i Sorø Kommune arbejder i fællesskab med at gøre dokumentationen på ældreområdet bedre til gavn for dem selv og borgerne.
Hvordan sikrer man et godt Samskabt styrings-forløb, hvor medarbejderne føler sig inddraget, hvor direktionen oplever fremdrift, og hvor forvaltningens specialviden kommer i spil? Hør Pernille Andersen, udviklingskonsulent i Sorø Kommune, fortælle om, hvordan hun varetager de mange roller.
"Det er en kanon god ide, at vi bliver taget med på råd. Det er jo os, der slås med de systemer, vi arbejder i." Sådan siger social- og sundhedsassistent Poul Laursen, der sammen med medarbejdere og ledere i Sorø Kommune arbejder på at gøre dokumentationen på ældreområdet mere meningsfuld.
Samskabt styring er en ny måde at arbejde med afbureaukratisering på, hvor problemer løses i tæt samarbejde med dem, som styringen vedrører. Det skaber mening for medarbejderne og et mere nuanceret billede af styringsudfordringerne, påpeger tillidsforsker Tina Øllgaard Bentzen i en ny bog.
Hvad skal der til for at styrke samarbejdet mellem borger, pårørende og medarbejdere på det specialiserede socialområde? Det skal et nyt projekt undersøge ved at bygge videre på erfaringerne med metoden Samskabt styring.
Medarbejdere og ledere på ældreområdet i Holbæk Kommune er i disse måneder i gang med at undersøge, hvad der findes af bøvl og unødig bureaukrati på kommunens plejecentre og i samarbejdet med visitationen og afdelingen for hjælpemidler. Målet er at frigive tid til kerneopgaven.
SERIE: Samskabt styring er ikke det omvendte af stram top-down-styring - altså rent anarki, hvor alt bliver sat fri. Samskabt styring kræver styring, ledelse og en struktureret proces. Læs i denne artikel om, hvordan man rammesætter processen og skaber de bedste betingelser for et godt inddragende forløb.
I Holbæk er medarbejderne detektiver på hverdagens udfordringer. Kom med og se, hvordan ledere og medarbejdere på ældreområdet løser problemer med telefonkøer, mangel på sparring og bestilling af akuthjælpemidler.