Den forenklede beskæftigelseslov kommer til at betyde en markant kulturændring for de fleste jobcentre. Her fortæller fire kommuner, hvordan de vil arbejde med regelforenkling og borgerinddragelse.
Samskabelse
I Slagelse Kommune har enheden FOKUS gode erfaringer med Åben Dialog - en tilgang til inddragelse af borgere og pårørende på det specialiserede socialområde. For de fagprofessionelle handler det om at give borgeren tryghed og ubetinget accept.
16 medarbejdere i Slagelse Kommune, der arbejder med udsatte borgere, har de sidste tre år arbejdet med at mobilisere borgernes handlekraft og netværkets ressourcer gennem Åben Dialog-tilgangen. Mød to af dem her.
Hvad er ambitionen med at inddrage borgerne? Og hvilken grad af indflydelse på beslutningsprocesser er ledere og medarbejdere villige til at afgive? Det er to af de vigtigste spørgsmål, når man vil samskabe med borgerne, siger forsker, der har udarbejdet et katalog over metoder til borgerinddragelse.
"Det er en kanon god ide, at vi bliver taget med på råd. Det er jo os, der slås med de systemer, vi arbejder i." Sådan siger social- og sundhedsassistent Poul Laursen, der sammen med medarbejdere og ledere i Sorø Kommune arbejder på at gøre dokumentationen på ældreområdet mere meningsfuld.
Medarbejdere og ledere i Sorø Kommune arbejder i fællesskab med at gøre dokumentationen på ældreområdet bedre til gavn for dem selv og borgerne.
Hvordan sikrer man et godt Samskabt styrings-forløb, hvor medarbejderne føler sig inddraget, hvor direktionen oplever fremdrift, og hvor forvaltningens specialviden kommer i spil? Hør Pernille Andersen, udviklingskonsulent i Sorø Kommune, fortælle om, hvordan hun varetager de mange roller.
Der er høje forventninger til, at et nyt projekt kan skabe tillid og gode relationer mellem borgere med nedsat funktionsevne, deres pårørende, medarbejdere og kommunen.
Der mangler viden om effekterne af borgerinddragelse, især i forhold til at opbygge tillidsskabende relationer. Derfor er det spændende, at et nyt projekt vil undersøge, om inddragelse af borgere og pårørende skaber større tillid mellem borgere og kommune, mener forsker.
Samskabt styring er en ny måde at arbejde med afbureaukratisering på, hvor problemer løses i tæt samarbejde med dem, som styringen vedrører. Det skaber mening for medarbejderne og et mere nuanceret billede af styringsudfordringerne, påpeger tillidsforsker Tina Øllgaard Bentzen i en ny bog.