- Der er et kæmpe potentiale i at bruge kunstig intelligens. Der kan tabes nogle job, men det ser også ud til, at der kan vindes nogle job. Det er ikke bare "robotterne kommer", og så mister jeg mit job. Men man bliver nødt til at kompetenceudvikle sig og tilpasse sit job til nogle nye rammer.

Sådan lyder det fra digital trendanalytiker Christiane Vejlø til et webinar, som sætter fokus på udviklingen inden for AI, Informations- og cybersikkerhed og de krav, som udviklingen stiller især de administrative medarbejder i kommunerne overfor.

Hvad er dine varme hænder?

Den gode nyhed fra trendanalytikeren er, at der er mange argumenter for, at mennesket stadig har en plads i en udvikling, hvor AI kommer til at fylde rigtig meget i fremtiden.

- Vi har en krop og oplever verden med vores sanser. Det kan maskinen ikke. Og så har vi den sociale dimension, hvor vi kan opleve vores krop sammen med andre, påpeger hun.

Christiane Vejlø opfordrer alle - og ikke kun medarbejdere i omsorgsfag - at lede efter, hvad deres udgave af ”varme hænder" er.

- Hvordan skaber du kontakt og nærvær i dit job og er til stede med den unikke kreativitet, du har, netop fordi du er menneske?

Vær forberedt på faglig sorg

Samtidig peger Christiane Vejlø på, at man skal møde kunstig intelligens med nysgerrighed og kritisk sans og med en indstilling om, at ens job kommer til at se lidt anderledes ud i fremtiden.

Et problem, der kan opstå her, er det, der kaldes ”faglig sorg".

- Det er, når folk har uddannet sig i lang tid eller har nogle bestemte kompetencer og så oplever, at nogle af opgaverne på kort tid bliver overtaget af kunstig intelligens. Og dér skal arbejdspladserne være forberedt på, hvordan de sikrer, at folk ikke føler sig tabt, selvom nogle opgaver bliver outsourcet til kunstig intelligens, pointerer hun.

OBS: Efter aftale i kontrakten med Christiane Vejlø er hun blevet klippet ud af webinaret, efter det har været afholdt.

Daglige cyberangreb

Informations- og cybersikkerheden på landets kommunale arbejdspladser er under stigende pres. Det kræver ny viden og nye kompetencer i kommunerne at sikre et højt sikkerhedsniveau og at overholde gældende lovgivning.

Det understreger chefkonsulent i KL Marianne J. Mortensen, som er næste gæst i webinaret.

- Man kan dagligt se eksempler på, hvordan cyberangreb ikke alene kompromitterer fortroligheden i data, men også kan sætte nogle velfærdsydelser under pres, siger hun.

Det er baggrunden for, at KL og HK Kommunal har iværksat en særlig indsats for at understøtte kompetenceudviklingen af ansatte i kommunerne på HK-overenskomst inden for både AI og informations- og cybersikkerhed.

AI skal ind under huden

Lisbeth Barkholt fra HK Kommunal følger op og peger på, at netop HK'erne spiller en nøglerolle i forhold til AI, fordi de er i driften, tæt på borgere og samarbejdspartnere - og kender alle processer, systemer og løsninger rigtig godt.

- Så hvis de skal lære at bruge AI, så er det vigtigt, at de får den her teknologi ind under huden og så kan være med til at sætte strøm til opgaverne på nye måder, siger hun.

Erfaringer fra Rødovre

I Rødovre Kommune  er de gået i luften med en platform for kommunens AI-arbejde - en form for APP-Store med diverse AI-agenter. Og formålet med den er netop at hjælpe medarbejderne med at få teknologien ind under huden ved at understøtte deres arbejde med AI.  

Udover platformen er der også fokus på at bruge sidemandoplæring og workshops som en alternativ måde til at fremme AI-kompetencer blandt medarbejderne.

Det fortæller leder for digital udvikling i Rødovre Kommune Jan Lehmann.

- Det her handler om, at man springer ud i det og tør bruge AI, og at man fra ledelseskæden rent faktisk accepterer, at det er okay at bruge tid på det, og at der skal være plads til at lave fejl og lære af dem, siger han.

Se webinaret, og hør mere om erfaringer fra Rødovre med at skabe et samspil mellem brugen af AI og digitaliseringsstrategi.

Få indsigt i rammer og økonomi

Hør også meget mere om mulighederne for at understøtte kompetenceudvikling af ansatte i kommunerne på HK-overenskomst inden for både AI og informations- og cybersikkerhed via den særlige pulje i Den Kommunale Kompetencefond.

Få alle praktiske detaljer omkring introkursus og akademi- og diplommoduler, og se film med tre kommuner, som har benyttet sig af muligheden for at uddanne deres medarbejdere i AI, information og cybersikkerhed.

Hvis vi er first movers på kunstig intelligens, kan vi blive ressourcepersoner, som er med til at skabe værdi og gøre det nemmere for borgeren og vores kollegaer fremadrettet.

Rasmus Andersen, assistent i IT- og Økonomiafd. i Aalborg Kommune.
Har gennemført akademimodul.

Tag fat i Den opsøgende indsats

Der har allerede været 4.000 medarbejdere fra 51 kommuner afsted på introkurset i AI.

- Introkurset skulle gerne være med til at inspirere og motivere medarbejderne og gøre dem nysgerrige på at arbejde videre med AI og informations- og cybersikkerhed, og der er da også moduler i gang rundt omkring på både akademi- og på diplom-niveau, fortæller Tanja Ferslev fra Den opsøgende indsats.

Som punktum for webinaret lyder en opfordring fra hende og kollegaen Lene Wendelboe, at man tager fat i konsulenterne fra Den opsøgende indsats, hvis man har brug for støtte og rådgivning til at sætte en indsats i gang på arbejdspladsen.

Sådan kan Den opsøgende indsats hjælpe

Konsulenter fra Den opsøgende indsats kommer ud på kommunale arbejdspladser - i første omgang til en uformel snak, hvor de med udgangspunkt i jeres virkelighed lytter sig frem til, hvad der rører sig hos jer og hjælper jer godt igang.

Vi tager udgangspunkt i de udfordringer, som I står med. Målet er at støtte jer til at arbejde praksisrettet og succesfuldt med uddannelsesindsatser på netop jeres arbejdsplads.

Tanja Ferslev og Lene Wendelbo, konsulenter på HK Kommunals område.