I Køge Kommune undersøger medarbejdere i hjemmeplejen og i visitationen, hvordan de får bedre plads til at bruge deres faglighed i hverdagen, og hvordan interview med borgere kan være med til at give nye vinkler og skabe løsninger med mening, der gør det sjovere at gå på arbejde.

Køge Kommune er i gang med at gentænke styringen i hjemmeplejen. Det sker gennem en samskabelsesproces, hvor ledere og medarbejdere inddrages. ”Processen giver overblik over bump på vejen i forhold til det gode borgermøde,” siger ældre- og sundhedschef i Køge Kommune, Maiken Ruders.

Et SPARK-forløb har sat skub i en ny kultur hos medarbejdere og ledelse i Visitation og Hjælpemidler i Hillerød. Nu er medarbejderne med til at luge ud i processerne og finde enklere måder at gøre tingene på i fællesskab.

I Holbæk er medarbejderne detektiver på hverdagens udfordringer. Kom med og se, hvordan ledere og medarbejdere på ældreområdet løser problemer med telefonkøer, mangel på sparring og bestilling af akuthjælpemidler.