Køge Kommune er i gang med at gentænke styringen i hjemmeplejen. Det sker gennem en samskabelsesproces, hvor ledere og medarbejdere inddrages. ”Processen giver overblik over bump på vejen i forhold til det gode borgermøde,” siger ældre- og sundhedschef i Køge Kommune, Maiken Ruders.

Et SPARK-forløb har sat skub i en ny kultur hos medarbejdere og ledelse i Visitation og Hjælpemidler i Hillerød. Nu er medarbejderne med til at luge ud i processerne og finde enklere måder at gøre tingene på i fællesskab.

I Holbæk er medarbejderne detektiver på hverdagens udfordringer. Kom med og se, hvordan ledere og medarbejdere på ældreområdet løser problemer med telefonkøer, mangel på sparring og bestilling af akuthjælpemidler.

Medarbejdere og ledere på ældreområdet i Holbæk Kommune er i disse måneder i gang med at undersøge, hvad der findes af bøvl og unødig bureaukrati på kommunens plejecentre og i samarbejdet med visitationen og afdelingen for hjælpemidler. Målet er at frigive tid til kerneopgaven.