Erfaringer med tillidsbaseret rengøring viser, at det kan lykkes at finde en ny vej til øget kvalitet, trivsel og tættere kontakt til brugerne, hvis rengøringsassistenter bedre kan tilrettelægge deres eget arbejde. Nu viser flere kommuner interesse for den nye model.
Roskilde Kommune var i april den første kommune til at tilbyde borgerne chatbotten Kiri. Kommunen håber, at den digitale assistent med tiden vil overtage en del af arbejdet med at besvare spørgsmål på telefonerne.
Mere fleksibilitet og mindre kontrol er nogle af elementerne i tillidsbaseret rengøring. Læs rapporten, der beskriver formål, forløb, resultater og anbefalinger fra et projekt, som har udviklet og afprøvet modellen.