Hvordan kan vi sørge for, at rengøringsarbejdet fremadrettet er karakteriseret ved faglighed, godt arbejdsmiljø, tillid, kvalitet og effektivitet? Det kan du høre nærmere om på tre informationsmøder i henholdsvis Aalborg, Fredericia og København.
Samarbejde
Erfaringer med tillidsbaseret rengøring viser, at det kan lykkes at finde en ny vej til øget kvalitet, trivsel og tættere kontakt til dem, der modtager servicen, hvis der satses mere på dialog.
Hvad sker der, når man erstatter kontrol, koder og (dør)klistermærker med dialog og tillid? To kommuner gør forsøget. Det skal være slut med at sige: ’Jeg er bare en rengøringsassistent’.
Rengøring er ikke bare rengøring. En gruppe assistenter i to kommuner har været på kursus for at lære om samarbejde, fleksibilitet, ansvarsbevidsthed og betydningen af god personlig fremtræden.
Nyt materiale fra BFA Velfærd og Offentlig administration giver inspiration til TRIO-samarbejdet og fortæller om, hvordan man kan bruge samarbejdet som uformelt sparringsforum til at vende aktuelle spørgsmål om hverdagens opgaveløsning.
I Viborg Kommune har sygeplejerskerne i akutteamet i flere år brugt tid på at besøge vagtlæger og praktiserende læger og fortælle om, hvad de kan tilbyde. De gode relationer skaber bedre forløb og færre indlæggelser. "Vi møder kun glade borgere," siger akutsygeplejerske.
Alle kommuner arbejder med at finde den gode tværfaglige løsning på at skabe en helhedsorienteret social indsats. I Furesø Kommune har man udviklet en indsats ud fra principperne: én indgang og én samlet plan for borgeren.
Hvad betyder det, når man placerer en række kommunale og regionale funktioner under samme tag på det lokale sygehus og skaber optimale rammer for samarbejde på tværs af både fag- og sektorgrænser? Mød hjemmesygeplejerske Anette Thrige Nielsen, der arbejder på sygeplejeklinikken på det gamle Tønder Sygehus.
Vil du vide mere om begrebet koblingskompetencer, så læs med her i denne læs let-udgave af forskningsrapport fra Aalborg Universitet.
Kommunen skal støtte hjemløse, misbrugere og andre socialt udsatte med deres problemer, men nogle gange er det svært, med mindre man bryder siloer ned. I Odder Kommune har man nedsat et tværfagligt team, der kan sætte ind med en akut indsats. Det har effekt, fortæller medarbejder og leder.