I stedet for regler og kontrol kan rengøring baseres på tillid, åbenhed og dialog. Tillidsbaseret styring vinder frem i det offentlige – til gavn for både borgere og medarbejdere, lyder det fra Lydia Callesen (3F) og Michael Ziegler (KL) i et debatindlæg i Altinget.dk.
Kerneopgaven i hverdagen
Prøvehandlinger er det nye sort i Slagelse Kommune. Medarbejdere skal igangsætte en prøvehandling, hvis de opdager bøvl og arbejdsgange, der ikke fungerer. "Vi er nødt til at tænke kommune på en anden måde," lyder det fra kommunaldirektør og næstformand i HovedMED.
Erfaringer med tillidsbaseret rengøring viser, at det kan lykkes at finde en ny vej til øget kvalitet, trivsel og tættere kontakt til brugerne, hvis rengøringsassistenter bedre kan tilrettelægge deres eget arbejde. Nu viser flere kommuner interesse for den nye model.
Mere fleksibilitet og mindre kontrol er nogle af elementerne i tillidsbaseret rengøring. Læs rapporten, der beskriver formål, forløb, resultater og anbefalinger fra et projekt, som har udviklet og afprøvet modellen.
Her kan du se en kort animationsfilm om, hvad tillidsbaseret rengøring er. Erfaringer med tillidsbaseret rengøring viser, at det kan lykkes at finde en ny vej til øget kvalitet, trivsel og tættere kontakt til dem, der modtager servicen, hvis der satses mere på dialog.
Intern Service Gladsaxe besluttede i 2010 at gøre rent efter en ny metode, der giver medarbejderne bedre mulighed for at tilrettelægge deres arbejde. Det har givet bedre kvalitet, gladere medarbejdere og et fælles sprog inden for rengøringsfaget.
Hvordan kan vi sørge for, at rengøringsarbejdet fremadrettet er karakteriseret ved faglighed, godt arbejdsmiljø, tillid, kvalitet og effektivitet? Det kan du høre nærmere om på tre informationsmøder i henholdsvis Aalborg, Fredericia og København.
Erfaringer med tillidsbaseret rengøring viser, at det kan lykkes at finde en ny vej til øget kvalitet, trivsel og tættere kontakt til dem, der modtager servicen, hvis der satses mere på dialog.
Det kan godt være, at beslutningsprocessen tager længere tid, men implementeringen bliver bedre, og der kommer nye og anderledes løsninger på bordet. Det er erfaringen med ny MED-aftale og tidlig inddragelse af medarbejdere i Ballerup Kommune.
Nu kan endnu flere kommunale arbejdspladser få glæde af SPARKs tilbud om hjælp til at forbedre det psykiske arbejdsmiljø. Med to nye temaer og muligheden for at få forløb på tværs af arbejdspladser og kommuner kan SPARK nå endnu flere arbejdspladser i de kommende år.