Leder Ole Bisbjerg var mildest talt overrasket, da han så resultatet af APV’en, som viste problemer med mobning, chikane og dårlig kommunikation. Det blev starten på et SPARK-forløb, der har givet MED-udvalget i Billund Bibliotekerne og Borgerservice værktøjer til at bearbejde og forstå APV'ens svar.