Informationssikkerhed handler ikke bare om tekniske systemer og regler. Det handler i høj grad om bevidsthed om, hvordan man som medarbejder håndterer dilemmaer i borgerkontakten, som kan opstå, når man har med persondata at gøre.
Opgør med BUM-model, ny visitationspraksis, ny systematik for opfølgning og dokumentation og mere fleksible tilbud til borgerne. Det er målet for Odder Kommune.
Kan en kommune med succes indføre en model, som virker i andre kommuner, også selvom de lokale forhold er meget anderledes? Ja, lyder svaret fra hjemmeplejen i Sønderborg Kommune.
Medarbejdere og ledere i hjemmeplejen i Høje-Taastrup Kommune har over to workshops sat fingeren på det, der bøvler og spænder ben for at udføre kerneopgaven.