Sygedagpengeafdelingen i Odense Kommune fik nye arbejdsgange, da medarbejdere og ledere lærte, hvad der er vigtigt for borgerne. Udover tilfredse borgere medførte den nye måde at arbejde på også større trivsel hos medarbejderne. Kom til konferencen ’Mål med mening’ arrangeret af BAR, og få meget mere at vide om projektet.
Effektive arbejdsgange
For at forbedre kvalitet, service og effektivitet er det vigtigt med struktureret arbejde på tværs af de såkaldte siloer, mener forfatter til ny bog. Her får du hans råd til de tre skridt, der skal til for at bygge bro mellem siloerne.
En gruppe medarbejdere i Odense Kommune har skabt forandring på tværs af tre forvaltninger ved at tage udgangspunkt i, hvordan borgerne oplever systemet. Det betyder ikke bare en bedre service for borgerne, men også tilfredse medarbejdere og mere effektive arbejdsgange.
På plejehjemmet Akaciegården er Lean-filosofien en del af stedets livsstil. De er sågar ved at ombygge plejehjemmet efter Lean-tankegangen, så personalet får kortest mulige arbejdsgange.
En god to-do-liste giver ro og overblik. Men ofte er vi for optimistiske om, hvad vi skal nå, når vi laver lister over det, vi gerne vil nå. Her får du en opskrift på, hvordan du laver en to-do-liste, der faktisk virker.
Vi kender det alle. Det med at udsætte opgaver, der synes svære at komme i gang med. Men der er råd at hente. Du får her seks af slagsen, så du kan komme de tidsrøvende overspringshandlinger til livs.
Lange mødereferater, der alt for nemt ender i skuffen eller i mappen på computeren. Eller en vision, som er svær at se for sig. Lyder det bekendt? Så prøv at give jeres kommunikation liv ved at tegne.
Læs om Børnehusets deltagelse i 'Projekt Rummelighed og Mangfoldighed'.
KL, KTO og Sundhedskartellet har udarbejdet vejledningen 'Brug statistikken!'
På Låsbyhøj rehabiliterings- og akutcenter i Kolding kommune arbejder medarbejderne med at styrke den sociale kapital gennem daglig timeout og et personlighedstræ.