Ny guide giver information og inspiration til medarbejderne på landets jobcentre, så de bedre kan styre uden om ubehagelige episopder.
Vold & Trusler
70 medarbejdere fra socialpsykiatrien i Køge har været på kursus i den japanske kampkunst Aikido, og flere skal afsted. ”Vi er blevet bedre til at tage konflikterne i opløbet," lyder det.
Kvalitet i arbejdet rummer flere dimensioner. Det er ikke blot et godt arbejde for de ansatte. Det er også et redskab for ledelsen til at fastholde og tiltrække gode medarbejdere og skabe den attraktive arbejdsplads.
Hvis man har stor risiko for at blive udsat for trusler eller vold, er der en forhøjet risiko for, at man bliver stresset. Derfor er det vigtigt at forebygge og bekæmpe risikoen for, at medarbejderne bliver udsat for den slags traumatiske oplevelser.
De sociale medier giver os et nyt offentligt rum. Et rum hvor det er let at hænge folk ud, mobbe og chikanere. De fungerer som ekkokamre, forklarer ekspert. Og det skaber nye vilkår for ansatte og arbejdspladser.