Tillidsbaseret styring og ledelse kræver blik for både strukturelle og relationelle barrierer for at skabe de ønskede forandringer. Tillidsforsker Tina Øllgaard Bentzen forklarer her, hvorfor medarbejdere ikke altid tager imod tilbuddet om øget handlerum.
Nye roller
En ny metode giver medarbejderne på det kommunale rengøringsområde bedre mulighed for at tilrettelægge deres arbejde. Fremfærd-projekt har afprøvet tillidsbaseret rengøring. Få her fem pejlemærker, I skal være opmærksomme på.
I Silkeborg har de indført dialogbaseret rengøring. Nu skal modellen spredes til andre kommuner.
Hvad sker der, når man erstatter kontrol, koder og (dør)klistermærker med dialog og tillid? To kommuner gør forsøget. Det skal være slut med at sige: ’Jeg er bare en rengøringsassistent’.
I Gladsaxe Kommune har man indført selvledende teams og afskaffet centralt fastsatte kørelister i det rehabiliterende team. Det betyder, at sosu-assistenter, ergo- og fysioterapeuter selv planlægger deres arbejdsdag og kan være fleksible i forhold til borgernes behov.
Hør forsker Tina Øllgaard Bentzen fortælle, hvad man skal tænke over, når man som henholdsvis medarbejder, leder, chef og forvaltningsmedarbejder går ind i et forløb, hvor man samskaber en bedre styring.
Medarbejderansvaret er eksploderet. I dag har medarbejderne blandt andet et juridisk ansvar, de har ansvar for selv at tage ansvar, og de har ansvar for ikke at tage for meget ansvar. Det betyder, at medarbejdere og ledere er i konstante forhandling med sig selv og hinanden om, hvad deres ansvar er, og hvornår de lever op til det, skriver professor Niels Åkerstrøm Andersen.
Odense Kommune etablerede fælles ejendomsdrift i 2012. Hør om fordele og ulemper ved at samle det tekniske servicepersonale samt ejenskabet over alle bygninger i én enhed.
Centraliseringen af ejendomsdriften i Hillerød Kommune har mindsket institutionsledernes ledelsesrum. Det kræver samarbejde og gensidig tillid. Hør om de nordsjællandske erfaringer.