På socialområdet er vold og trusler en af de ting, der kan udfordre det psykiske arbejdsmiljø. SPARK kan hjælpe jer med at finde et fælles udgangspunkt, så arbejdspladsen forebygger og løser konflikter i fællesskab.
Konflikthåndtering
Vej og Park-områdets medarbejdere har meget forskellig baggrund og opgaver, og det kan udfordre den daglige kommunikation. Et af SPARKs greb til at forebygge konflikter er mikrokommunikation.
Konsulentvirksomheden Naboskab har uddannet skraldemænd i Ballerup Kommune i kommunikation og konflikthåndtering. Læs mere om forløbet.
Skraldemænd i Ballerup Kommune skal uddannes i konflikthåndtering, kommunikation og sorteringsvejledninger, så de i højere grad kan rådgive borgerne om sortering og genanvendelse og undgå konflikter om manglende tømning.
10 skraldemænd i Ballerup har været på kursus i dialog, adfærd og konflikthåndtering. Nu udvides tilbuddet til alle skraldemænd i fem kommuner.
Fragmenteret viden, misbrug og borgere som falder mellem flere stole. Det er blot nogle af de udfordringer, som et nyt projekt ser nærmere på.
Mere viden, borgernes egen motivation og bedre samarbejde skal forebygge kriminalitet og højne livskvaliteten hos borgere med udviklingshandicap og dom.
Specialcenteret Rabu arbejder målrettet med konfliktnedtrappende tiltag. Metoderne trafiklys og low arousal har skabt en roligere hverdag, hvor det enkelte barns behov i højere grad bliver tilgodeset, og de ansattes faglighed hele tiden bliver finpudset.
Få hjælp af en professionel mægler til at genoptage dialog om jeres lokale tillidsrepræsentantstruktur.