Konflikthåndtering

10 skraldemænd i Ballerup har været på kursus i dialog, adfærd og konflikthåndtering. Nu udvides tilbuddet til alle skraldemænd i fem kommuner.

Trivslen blandt medarbejderne er god, og konflikterne med borgere er på et minimum. Borgerservice arbejder med personlighedstyper.

Vej og Park-områdets medarbejdere har meget forskellig baggrund og opgaver, og det kan udfordre den daglige kommunikation. Et af SPARKs greb til at forebygge konflikter er mikrokommunikation.

Seksuel chikane er et varmt emne i disse dage. BFA og Arbejdstilsynet har lanceret ny kampagne, der hjælper jer med at tage snakken og beskytte jeres arbejdsplads.

Både ledelse og medarbejdere på bostedet Farupvej 8E arbejder målrettet med en pædagogik, der mindsker konflikter. Det virker, mærker både ledelse og medarbejdere.

Færre konflikter og et langt bedre psykisk arbejdsmiljø. Det er nogle af de klare resultater i Sorø Kommunes Sundhed og Omsorg, efter ledere og medarbejdere i fællesskab har udviklet ’samarbejdstrappen’.

Det kan være svært at gå fra uddannelse til sit første job. Og efter folkeskolereformen har Aarhus Lærerforening oplevet flere nyuddannede, som har det svært i deres første job. Derfor har de udviklet et forløb til nyuddannede.

Hvor skal man starte, når man gerne vil arbejde med Trivselsplaner? Her får du en tretrinsraket til at gå i gang med arbejdet. Stift bekendtskab med værktøjet Mindmapping, redskaber til involvering af pårørende, cases, videoer og meget mere.

Hvordan skaber man en kultur på arbejdspladsen, som sikrer, at konflikter ikke udvikler sig til mobning? Det gav erhvervspsykolog Tine Ravn Holmegaard sit bud på, da hun præsenterede dialogværktøjet "Grib ind" på en workshop på BFA's psykisk arbejdsmiljøkonference for nylig.

Krænkende handlinger af seksuel karakter fylder meget i bevidstheden og i den offentlige debat, men det er ikke noget, vi taler om på arbejdspladsen. Sådan lød det fra ledere og medarbejdere på en konference om psykisk arbejdsmiljø i Nyborg.