Temaforside 6 emner om digital hjælp Hjælp til digitalt udfordrede borgere - sæt dialogen i gang Få hjælp til at starte og facilitere samtalen om de svære dilemmaer, som opstår i mødet med digitalt udfordrede borgere. Læs mere Til dig som leder: Støt medarbejderne i brugen af dialogmaterialet Som leder er det vigtigt, at du bakker op om brugen af dialogmaterialet og støtter medarbejderne i arbejdet med at forbedre praksis. Læs mere Skab dialog med 6 dilemmaer Image Private it-løsninger Image Forventningsafstemning om mulighed for hjælp Image Digital fuldmagt Image Viden på tværs af offentlige systemer og it-løsninger Image Hjælp med borgernes hardware Image Adgang til borgeres data og hensyn til GDPR Mere indhold om Hjælp til digitalt udfordrede Hjælp til digitalt udfordrede borgere - sæt dialogen i gang Få hjælp til at starte og facilitere samtalen om de svære dilemmaer, som opstår i mødet med digitalt udfordrede borgere. Adgang til borgeres data og hensyn til GDPR Dette emne tager udgangspunkt i dilemmaer, der kan opstå, når medarbejderne får adgang til borgernes data og skal tage hensyn til GDPR. Hjælp med borgerens hardware og udstyr Dette emne tager udgangspunkt i dilemmaer, der kan opstå, når borgerne efterspørger hjælp til deres it-hardware og elektroniske udstyr. Juridisk baggrund til alle 6 emner Her finder I det juridiske baggrundsmateriale til alle 6 emner om hjælp til digitalt udsatte borgere. Tydelighed om serviceniveauet er vigtigt i mødet med digitalt usikre borgere Forventningsafstem i jeres team om serviceniveauet, så er det lettere at skabe en god og ensartet hjælp til digitalt usikre borgere. Vi har brug for opbakning fra ledelsen Medarbejdere og ledere fra ni kommuner har på en pilotdag afprøvet det første af seks læringsmaterialer om hjælp til digitalt usikre borgere. Vis flere Hjælp til digitalt udfordrede borgere Temaforside 6 emner om digital hjælp
Hjælp til digitalt udfordrede borgere - sæt dialogen i gang Få hjælp til at starte og facilitere samtalen om de svære dilemmaer, som opstår i mødet med digitalt udfordrede borgere. Læs mere
Til dig som leder: Støt medarbejderne i brugen af dialogmaterialet Som leder er det vigtigt, at du bakker op om brugen af dialogmaterialet og støtter medarbejderne i arbejdet med at forbedre praksis. Læs mere
Hjælp til digitalt udfordrede borgere - sæt dialogen i gang Få hjælp til at starte og facilitere samtalen om de svære dilemmaer, som opstår i mødet med digitalt udfordrede borgere.
Adgang til borgeres data og hensyn til GDPR Dette emne tager udgangspunkt i dilemmaer, der kan opstå, når medarbejderne får adgang til borgernes data og skal tage hensyn til GDPR.
Hjælp med borgerens hardware og udstyr Dette emne tager udgangspunkt i dilemmaer, der kan opstå, når borgerne efterspørger hjælp til deres it-hardware og elektroniske udstyr.
Juridisk baggrund til alle 6 emner Her finder I det juridiske baggrundsmateriale til alle 6 emner om hjælp til digitalt udsatte borgere.
Tydelighed om serviceniveauet er vigtigt i mødet med digitalt usikre borgere Forventningsafstem i jeres team om serviceniveauet, så er det lettere at skabe en god og ensartet hjælp til digitalt usikre borgere.
Vi har brug for opbakning fra ledelsen Medarbejdere og ledere fra ni kommuner har på en pilotdag afprøvet det første af seks læringsmaterialer om hjælp til digitalt usikre borgere.