Du kan følge de 10 tips i publikationen, hvis du eller kollegaerne vil udvikle jeres kompetencer ved at prøve en anden persons job.
Nye roller
I Horsens har 21 medarbejdere i borgerservice gennemført en pilotuddannelse. Medarbejderne svæver afsted af glæde, fortalte deres chef på Folkemødet.
Holbæk Kommune har skabt en ny dialogform for kontakten mellem borgere, foreninger, kommunen og medarbejderne. Centralt står 13 fælles-skabere.
Det kræver sin medarbejder at fungere som bindeled, vejviser og katalysator mellem kommunen og borgerne. Se her, hvad en fælles-skaber skal kunne ifølge Holbæk Kommune
Hvad kan medarbejdere og ledere gøre for at fjerne bureaukratiske snubletråde? Læs fem svar på fem spørgsmål om tillid og kontrol til ph.d.- Tina Øllgaard Bentzen.
Jordemødre kan meget mere end at tage sig af fødsler. Det sætter en ny pjece fokus på ved at give inspiration til, hvordan kommunerne kan få endnu mere gavn af jordemødrenes faglighed.
For borgere, der lever på kanten af samfundet, skal løsningerne ofte findes et helt andet sted end i de sædvanlige systemer. Det ved Pia og hendes kolleger i Social- og Psykiatriafdelingen mere om end de fleste.
Fornyelse af velfærden giver nye roller og opgaver til medarbejderne. I Rødovre Kommune gør man sig klar til fremtiden, men inspirationen finder man blandt egne medarbejdere, der allerede er i fuld gang.
I Borgerservice guider medarbejderne borgere til offentlig selvbetjening. Det betyder, at både borgere og medarbejdere skal gøre noget andet, end de plejer.
Arbejdspladser opnå de bedste resultater, når lederen giver slip og integrerer sine medarbejderne i ledelsesprocessen. Det er filosofien bag den nye ledelsesstil 'frisættende ledelse'.