Se webinar: AI handler om meget mere end teknologi

Man forankrer ikke AI alene gennem kurser og uddannelse. Der skal mere til – nemlig et samspil mellem tre elementer:

Det slår konsulent i Den opsøgende indsats Lene Wendelboe fast, da hun sammen med kollegaen Tanja Ferslev byder velkommen til webinaret AI, kompetenceudvikling og organisatorisk forankring.

Opbakning fra ledelse er alfa og omega

Webinaret tager sin start i erfaringer fra Randers Kommune, hvor ledere, tillidsvalgte og medarbejdere har arbejdet med AI og kompetenceudvikling.

Det interessante er her, at ledere og medarbejdere har deltaget på et introduktionskursus i AI sammen.

- Mit bedste råd til andre kommuner er, at der skal være lederopbakning. Det er vigtigt, fordi der bliver skabt et rum imellem medarbejdere og ledere til at bruge AI og blive nysgerrige på det, fortæller konsulent i Løn og Personale Sara Christensen.

Fælles læringsrum giver ejerskab

Men hvilken betydning har det, at lederen selv engagerer sig i læring og udvikling? Det fortæller leder af Løn og Personale Ulla Kronborg lidt om.

- Jeg tror, det er enormt vigtigt, at vi har et fælles læringsrum, hvor vi udvikler og udfordrer hinanden, og hvor der er tid til leg og læring. Det er en forandringsproces, vi er igennem, og det prøver jeg at støtte mine medarbejdere i, siger hun.

HK fællestillidsrepræsentant Berit Kristensen fortæller, at ny teknologi kan skabe utryghed. Derfor er det vigtigt, at man som medarbejder føler sig involveret og som del af udviklingen, så man kan tage medejerskab.

- Tillidsrepræsentanterne har en væsentlige rolle i at være bindeled mellem medarbejdere og ledelse og sætte lys på det, der kan være svært, siger hun.

Læring omsættes i praksis

Kompetenceudviklingen og forankring af AI handler ikke kun om at lære en ny teknologi. Det handler også om, hvordan læring bliver omsat til udvikling af arbejdsopgaver og nye måder at samarbejde på.

Det ved de noget om i Guldborgsund Kommune, hvor hele HR-afdelingen har gennemført et AI-kompeteceudviklingsforløb, hvor læring, ideer og eksamensprojekter er blevet koblet direkte til medarbejdernes praksis.

- I vores dialog med Københavns Professionshøjskole fandt vi ud af, at der var en mulighed for, at man kunne målrette forløbet, så det passede til en HR-afdeling. På den måde kunne medarbejderne se sig selv i det, de lærte, og kunne sidde med vores opgaver fra praksis og se, hvor det kunne give værdi at bruge AI, fortæller tillidsrepræsentant Lene Bidstrup.

Fælles samlæst forløb

Forløbet blev planlagt som et fælles samlæst forløb for både diplom- og akademimodul. Det betød, at alle kolleger i afdelingen kunne komme afsted samtidig, både AC’ere og HK’ere.

100% tilskud til kompetenceudvikling om AI, informations- og cybersikkerhed

Det er muligt at søge 100 % tilskud til særlige akademi- og diplommoduler om AI, informations- og cybersikkerhed med ECTS-point.

Læs artiklen

- Vi har talt rigtig meget om teknologi, men nu har vi det samme udgangspunkt at tale ud fra. Vi har ikke kun fået ny viden, men også et større fællesskab i afdelingen ved at være afsted sammen, siger leder i HR Vibeke Duus Holm.

Forankring af AI er ikke et IT-projekt

Hvis man skal lykkes med at forankre AI, så kræver det, at man systematisk arbejder på det både før, under og efter læringsforløbet.

Og noget af det sværeste er tit den organisatoriske forankring af den nye viden. Den udfordring giver lektor ved IT-universitetet Louise Harder Fischer nogle perspektiver på.

Hun forsker til daglig i, hvordan man i en AI-fyldt verden gør arbejdet meningsfyldt for mennesker.

- Integrering af IT sker ikke lineært – det er ikke et IT-projekt. Det er noget, der sker flydende og hurtigere, end vi er vant til. Det kræver forandringsledelseskompetencer, hvis det skal være meningsgivende og ansvarligt, siger hun.

STAIR-metoden hjælper samtalen på vej

Men hvordan leder man noget, der hele tiden flytter sig? Og hvad er det for en læring, der skal sættes i gang, så vi lærer sammen? Og hvordan kan en stor forandring komme til at handle om meningsfuldhed og faglighed - og arbejdets naturlige forandring?

Det kan den såkaldte STAIR-metode hjælpe med at give svar på.

Meget kort fortalt er det en metode til at integrere AI i organisationer gennem struktureret dialog og fælles refleksion fremfor kun topstyret implementering af IT.

Har I brug for hjælp? Så tag fat i os

Her kan du møde teamet bag Den opsøgende indsats for uddannelse & kompetenceudvikling og læse mere om, hvilken hjælp vi tilbyder.

Læs artiklen