Hvad sker der, når man erstatter excel-ark over borgere, der venter på hjemmehjælp og hjælpemidler, med fotos af levende mennesker?
Design
Efter designproces i den kommunale madservice i Holstebro er køkkenpersonalet blevet til kokke og chauffører til tjenere.
Designproces har resulteret i nyt værktøj, der kan bruges i mødet med sygedagpengemodtagere i Kolding Kommune.
På plejehjemmet Grønnehaven i Helsingør har man indført faste triageringsmøder på den skærmede enhed Kysthuset. Det forebygger udadreagerende adfærd hos beboerne.
Da biblioteker og borgerservice skulle lægges sammen i Egedal Kommune gik man til opgaven med at skabe en ny fælles enhed ved at lade medarbejdere og borgere udvikle den fremtidige kerneopgave i fællesskab. Redskaberne var designmetoder og prototyper.