Lav tydelige retningslinjer i kommunen, beslut hvilke borgere, der skal tales med og klæd plejepersonalet på med undervisning og supervision før samtalen. Det er blandt rådene fra projekt 'Klar til samtalen' som Fremfærd har været en del af. Få anbefalingerne her og download rapport.

I Viborg Kommune har sygeplejerskerne i akutteamet i flere år brugt tid på at besøge vagtlæger og praktiserende læger og fortælle om, hvad de kan tilbyde. De gode relationer skaber bedre forløb og færre indlæggelser. "Vi møder kun glade borgere," siger akutsygeplejerske.

Hjemmeplejen på Amager har arbejdet systematisk med at afhjælpe ensomhed blandt borgere, der modtager meget hjemmepleje. Det har resulteret i konkrete værktøjer, der kan bruges til at opspore ensomme borgere og give dem et kærligt skub ud af social isolation.

Tina Yammine er social- og sundhedsassistent og én af de 320 medarbejdere i hjemmeplejen på Amager, der har fået værktøjer til at give ældre borgere et kærligt skub ud af ensomhed. Hun har især gode erfaringer med at få ældre til at snakke med udlændinge i eget hjem.