Hvilke kompetencer skal du have for at være aware?

Informationssikkerhed handler ikke bare om tekniske systemer og regler.

Det handler i høj grad om bevidsthed om, hvordan man som medarbejder håndterer dilemmaer i borgerkontakten, som kan opstå, når man har med persondata at gøre.

I Fremfærd Borger-projektet ‘Awareness om informationssikkerhed i borgerbetjeningen’ er der indsamlet viden fra syv kommuner om digital awareness, god praksis og adfærd, når man har med borgere og deres data at gøre.

Brug profilerne og værktøjerne

Her på projektsiden kan du blandt andet finde et værktøj, der kan bruges, når I vil sætte kompetencer til informationssikkerhed på dagsordenen.

Der er også udviklet 20 kompetenceprofiler. Profil for profil kan du downloade værktøjet, som kan bruges i f.eks. MUS-samtaler eller på personalemøder.

Profilerne er lavet i Excel, og der følger en udførlig vejledning med, når du downloader.

Du kan også se tre film og downloade en række spørgsmål, så I på personalemøder kan vende hverdagens dilemmaer, og hvordan I håndterer dem.

Projektet er udarbejdet i regi af Fremfærd Borger med KL og HK Kommunal som projektledelse.

God fornøjelse.

Digital awareness

Den digitale udvikling stiller krav til medarbejdere og ledere udviser en høj grad af awareness i omgangen med borgernes data. Men begrebet er diffust, og projektet skal bidrage til en bedre forståelse af, hvad det vil sige at være aware, og det skal bidrage til at medarbejdere og ledere kan udvikle en sikkerhedskultur, som på den ene side understøtter en helhedsorienteret sagsbehandling, og på den anden side sikrer borgernes retssikkerhed i forvaltningen af personoplysninger.

Begrebet ”awareness” forstås som viden om og uddannelse i informationssikkerhed på den ene side, samt en etisk, ansvarlig og værdibaseret adfærd på den anden side.