Har du internet-adgang og en mailadresse, ja, så er du klar til at bruge programmet Teamviewer.

Med Teamviewer er det muligt, at koble sig op på en andens computer og følge med i, hvad der sker på skærmen. Den metode har de taget til sig i Naturcentrets afdeling for jord og grundvand i Varde Kommune og betjener nu blandt andet kommunens landmænd digitalt.

Læs også: Virtuel alkoholbehandling: En håndsrækning til en ny gruppe borgere

Men hvad får kommunen egentlig ud af at gå den digitale vej på den måde?

Miljøtekniker Hans Otzen sidder er dagligt i dialog med kommunens landmænd og han fremhæver den enorme tidsbesparelse ved at bruge Teamviewer.

- Programmet gør det muligt at betjene landmændene hurtigere, og de behøver ikke at forlade deres hjem. Det er især en fordel i høstperioden, hvor der er ekstra meget markarbejde, siger Hans Otzen.

Når Hans Otzen bruger Teamviewer med kommunens landmænd kræver det blot en kort e-mail-korrespondance, hvor Hans Otzen, som ”vært”, sender et link. Det kan landmanden trykke på og i løbet af få klik deler de to parter deres skærme med hinanden.

- Det er nemmere at præcisere, hvor på marken der må foretages en boring til markvanding. Jeg kan bare sætte min cursor der, hvor der må vandes, og så har landmanden sin information, siger Hans Otzen.

Det er nemlig ikke alle steder, der må anlægges boringer, da flere områder har fredede steder, eller det ville være uhensigtmæssigt at grave.

En af dem, som er blevet betjent med Teamviewer, er kontorassistenten Yvonne Nielsen, som har sit eget fritidslandbrug med dertilhørende stor have og jord, hvor der går heste på.

- Det er virkelig smart og nemt med Teamviewer. Og der er jo ikke nogen risiko ved det, siger Yvonne Nielsen, som henviser til, at man ikke kan se andet på computerskærmen end lige præcis det, der gives tilladelse til. 

- Du kan jo se hvad der foregår, og så man skal egentlig ikke være bange for at afprøve det, lyder opfordringen fra Yvonne Nielsen, der til dagligt er kontorassistent. 

Kommunen ser flere digitale muligheder

Teamviewer har været en del af arbejdsgangen for folkene i Naturcentret i Varde Kommune siden august 2015, og visionen er at gøre kommunen til en såkaldt digital miljøkommune.

- Vi vil gerne møde borgeren, og det skal være nemt, siger teamleder for Digitalisering, Kaj Mortensen Stoltenberg.

Det var især landmændenes travle høstperiode, der gjorde, at det blev betsluttet at tage Teamviewer i brug, men Kaj Mortensen Stoltenberg ser også muligheder for at bruge programmet på andre områder. 

Læs også: Sådan digitaliserer man, så både medarbejdere og borgere er glade

Eksempelvis nævner han Jobcentret som en mulighed, hvor man kunne effektivisere mange af sagsbehandlernes arbejdsgange. I øjeblikket er Jobcentret et af de steder, der overvejer at implementere IT-programmet i dele af deres arbejde. Dog understreger Kaj Mortensen Stoltenberg, at den digitale håndsrækning, som digitaliseringen er for mange af kommunens medarbejdere, ikke skal være en erstatning for enhver pris.

- Vi vil ikke presse nogen ud i at blive mere digitale. Det er et tilbud, men slet ikke et krav, siger Kaj Mortensen Stoltenberg og fortsætter:

- Det skal give mening at bruge det. For eksempel ville et IT-redskab til det første møde i en af kommunens afdelinger ikke være en god ide. Men til opfølgende møder kunne det gavne, lyder det fra teamlederen. Han nævner ligeledes Sundhedscentret, som en oplagt mulighed.

- Et eksempel kunne være, når borgeren er i gang med et genoptræningsforløb. Her kunne man nemt og hurtigt tjekke op på, hvordan det går, siger han. 

De digitale platforme kan altså sagtens for alvor være på vej ind i kommunen. Så længe det giver mening.