Leder Ole Bisbjerg var mildest talt overrasket, da han så resultatet af APV’en, som viste problemer med mobning, chikane og dårlig kommunikation. Det blev starten på et SPARK-forløb, der har givet…
Læs mere
En TRIO i Albertslund var usikre på deres indbyrdes roller og havde svært ved at få dialogen til at køre. Derfor søgte de et forløb med SPARK, som har gjort dem i stand til skabe et velfungerende…
Læs mere
En række kommuner har sat sig sammen og defineret gode eksempler på adfærd, der kan hjælpe til en stærk kultur for informationssikkerhed. En hensigtsmæssig indretning i jeres lokaler kan være med til…
Læs mere
Udgivelser
Awareness om informationssikkerhed i borgerbetjeningen
Hvordan er jeres kultur for informationssikkerhed? På siden her kan du finde kompetenceprofiler, hverdagsdilemmaer og inspiration, som giver medarbejdere og ledere i borgerservice redskaber til at udvikle sikkerhedskulturen.
Nyt idékatalog: Ydelsesområdet i fremtiden
Et nyt idékatalog skal hjælpe ydelsesområdet i kommunerne med at finde fremtidens kerneopgave og arbejdsgange. Kataloget indeholder bud på udfordringer og løsninger på de fremtidige udfordringer.
Samspil om den gode borgermodtagelse
Få 10 gode råd til, hvordan I kan gøre borgermodtagelsen bedre, og læs om erfaringer fra tre kommuner, der har været igang.