Video: Hvad er tillidsbaseret rengøring
Erfaringer med tillidsbaseret rengøring viser, at det kan lykkes at finde en ny vej til øget kvalitet, trivsel og tættere kontakt til dem, der modtager servicen, hvis der satses mere på dialog.
Tillidsbaseret rengøring
Fokus flytter fra detaljer og kontrol over på fleksibilitet, når rengøring bliver tillidsbaseret. Assistenterne kan selvstændigt tilpasse tid og arbejdsopgaver efter ressourcerne i samarbejde med brugerne på det sted, hvor der gøres rent.
Rengøring skal være en tillidssag
I stedet for sirlige planer og masser af kontrol fra oven, skal rengøringsmedarbejdere have mulighed for at kontrollere eget arbejde. Det arbejder de med i projekt ’Tillidsbaseret rengøring’.
Debatindlæg: Tillid og faglighed kan afløse kontrol på rengøringsområdet
I stedet for regler og kontrol kan rengøring baseres på tillid, åbenhed og dialog til gavn for både borgere og medarbejdere, lyder det fra Lydia Callesen (3F) og Michael Ziegler (KL).
Anbefalinger
Fem anbefalinger til tillidsbaseret rengøring
Fremfærd-projekt har afprøvet tillidsbaseret rengøring. Få her fem pejlemærker, I skal være opmærksomme på.
Læs rapporten om tillidsbaseret rengøring
Mere fleksibilitet og mindre kontrol er nogle af elementerne i tillidsbaseret rengøring. Læs rapporten og anbefalingerne.
Erfaringer
Rengøringsleder: Man skal insistere på dialogen
Rengøringsassistenter på kursus i god kommunikation
Dialog frem for kontrolsystemer
Assistenter: ”Nu er det legalt at springe en gulvvask over”
Glem alt om kontrol – her handler rengøring om dialog og tillid
Tillidsbaseret rengøring giver bedre kvalitet
Rengøringsteam: Vi skal være synlige
Artikler
5 anbefalinger til mere tillid og mindre kontrol i rengøringen
Tillidsbaseret rengøring tager tid – men betaler sig
Tillid og dialog sikrer bedre rengøring i kommunerne
Tillidsbaseret rengøring gør det nemmere at arbejde i corona-forandringer
Debatindlæg: Tillid og faglighed kan afløse kontrol på rengøringsområdet
Fem anbefalinger til tillidsbaseret rengøring
