Leder Ole Bisbjerg var mildest talt overrasket, da han så resultatet af APV’en, som viste problemer med mobning, chikane og dårlig kommunikation. Det blev starten på et SPARK-forløb, der har givet MED-udvalget i Billund Bibliotekerne og Borgerservice værktøjer til at bearbejde og forstå APV'ens svar.
Mobning
Er det mobning, når to kollegaer siger noget grimt til hinanden? Er det mobning, når ingen svarer på en kollegas spørgsmål? Få en introduktion til definitioner og litteratur om begrebet mobning.
Krænkende handlinger handler om arbejdspladskultur og sociale spilleregler. Når vi finder os i grænseoverskridende adfærd fra borgere og kolleger, er det ofte, fordi vi er bange for ikke at passe ind og blive udskammet. Derfor er vi nødt til at kigge på de arbejdsvilkår, vi byder hinanden, siger forsker Mille Mortensen.
Hør forsker Mille Mortensen fortælle, hvordan krænkelser kan opstå i arbejdslivet, når fællesskabet vænner sig til at være sammen på bestemte måder, hvor man skal kunne tåle det, der foregår.
Hvordan skaber man en kultur på arbejdspladsen, som sikrer, at konflikter ikke udvikler sig til mobning? Det gav erhvervspsykolog Tine Ravn Holmegaard sit bud på, da hun præsenterede dialogværktøjet "Grib ind" på en workshop på BFA's psykisk arbejdsmiljøkonference for nylig.
Hvis der forekommer mobning på en arbejdsplads, så er det arbejdspladskultur, man bør kigge på og ikke enkeltindivider, viser nyere forskning om mobning fra Københavns Universitet.
En række faglige temaer giver medarbejderne mulighed for at komme til orde som eksperter på deres eget arbejdsliv med deres viden og erfaringer. Det øger medindflydelse på eget arbejdsliv.
Uløste konflikter er ofte roden til mobning. Derfor er det vigtigt, at arbejdspladsen og kolleger griber ind, før konflikten slår sig ned på arbejdspladsen og bliver til mobning. Værktøjet ’Grib ind’ kan hjælpe.
Der er god fornuft i at tænke over, hvordan man sikrer et arbejdsmiljø uden mobning. Det sætter håndbogen 'Forebyggelse af mobning på arbejdspladsen' fokus på.
Pjecen vejleder i at forebygge, at medarbejdere udsættes for vold, mobning eller chikane på de kommunale arbejdspladser.